HAI SINTA & SYIFA

Memuat Modul...

Detail informasi.

Pelayanan Buka

ASISTEN FARMASI DIGITAL RSUD SINJAI

Edukasi Obat SINTA & Layanan SYIFA On Care

Portal informasi kefarmasian terintegrasi RSUD Sinjai. Kami melayani penjelasan aturan pakai obat secara personal, pengingat minum obat terjadwal secara proaktif, serta pengantaran resep aman langsung ke depan pintu rumah Anda di wilayah Sinjai (SLA Target 20 Menit).

Nomor WhatsApp Aktif Anda: -

Status Pelayanan

Sistem SINTA & SYIFA: Online

Apoteker Jaga: Standby

00:00:00 WITA

Formulir Pelayanan SINTA & SYIFA

Lengkapi sisa kolom di bawah ini untuk mengaktifkan pengantaran obat ke rumah sekaligus pengawasan obat oleh asisten SINTA.

Nomor Identitas Pasien (NIK atau JKN BPJS) *

Nama Lengkap Pasien *

Usia Pasien (Tahun) *

Jenis Kelamin *

Sediaan Jenis Obat Pasien *

Belum ada obat yang ditambahkan

Wilayah Kelurahan Pengantaran *

Alamat Rumah Lengkap *

Tentukan Titik Koordinat Rumah (Sangat Direkomendasikan)

Tautan Koordinat Aktif (OSM / Google Maps)

Geser/sentuh peta untuk mengatur pin, atau tempelkan langsung link rute OSM/Google Maps Anda di kolom atas.

Saya bersedia mengaktifkan asuhan obat digital **SINTA** (Konsultasi & Aturan Pakai) serta menyetujui pengantaran resep fisik ke rumah saya melalui program **SYIFA ON CARE** (Layanan Antar Obat Cepat RSUD Sinjai).

* SINTA: Pelayanan Edukasi & Aturan Obat Virtual | SYIFA: Layanan Pengantaran Resep Obat Aman RSUD Sinjai

Kirim Pengaduan Layanan

Pengaduan Anda akan terekam langsung di sistem log pengawasan kami dan diteruskan otomatis ke Duty Manager RSUD Sinjai.

Nama Pelapor (Bisa dikosongkan)

Rincian Keluhan Pelayanan *

Survei Kepuasan Mutu Pelayanan

Umpan balik Anda sangat penting untuk mempertahankan mutu asuhan farmasi kami.

Beri Rating Penilaian Anda

Indeks Kepercayaan (1-100%)

Komunikasi Apoteker (1-10)

Antrean Konsultasi Obat SINTA

SIMULATOR CHAT PASIEN (KIRIM KE WA)

Simulasikan seolah-olah pasien mengetik balasan dari HP mereka:

Silakan Pilih Sesi Percakapan

Klik antrean pasien untuk memantau respon asisten digital.

Klik salah satu nama pasien di antrean sebelah kiri untuk memantau alur percakapan atau mengintervensi dengan pesan manual apoteker.

KHUSUS BALASAN APOTEKER (INTERNAL STAFF)

Kelola Permintaan Pengantaran Obat (SYIFA)

Monitoring SLA 20 menit ketepatan waktu pelayanan kurir SYIFA.

Estimasi Global:

Nama Pasien	Daftar Sediaan	Alamat Rumah & HP	Status Pengantaran	Estimasi Tiba (Scroll / Dropdown)	SLA 20 Menit	Aksi / Hasil Evaluasi

Input Notifikasi Resep Pasien

Pilih Pasien Terdaftar

Sediaan Obat

Dosis Aturan Minum

Tanggal Mulai Konsumsi

Jam Konsumsi Obat *

Riwayat Pelayanan Resep Antar Rumah & Jadwal

Petugas apotek dapat melihat jadwal konsumsi harian dan pemicu alarm notifikasi otomatis 30 menit sebelum waktu minum obat tiba.

Nama Pasien	Resep & Dosis	Jadwal Jam	Jam Notifikasi (30m Sebelum)	Aksi Simulasi

Input Pasien Baru (Staf)

Nama Lengkap Pasien

Usia Pasien (Tahun)

No. WhatsApp / HP

Jenis Sediaan Obat

Kelurahan & Alamat

Pasien Tidak Memiliki HP Android/WA

Pangkalan Data & Bank Obat Pasien

ID Pasien	Identitas & Usia	No. WhatsApp	Wilayah & Alamat Rumah	Bank Obat Aktif (Resep)	Tindakan

Form Wilayah Kelurahan

Nama Wilayah / Kelurahan

Daftar Kelurahan Layanan

Nama Kelurahan	Aksi

Formulir Master Obat

Kode Obat

Nama Obat & Sediaan

Golongan Terapi

Instruksi Cara Pakai yang Benar

Efek Samping Umum

Kamus Informasi Obat

Informasi Sediaan & Edukasi Aturan Minum	Aksi

Form Estimasi Waktu

Opsi Waktu Baru (Contoh: "20 Menit")

Daftar Opsi Estimasi Tiba

Opsi-opsi di bawah ini akan otomatis muncul pada scroll dropdown di menu tabel antrean pengantaran kurir SYIFA.

Opsi Estimasi Waktu	Tindakan

Kredensial Supabase & Jam Operasional

Input URL, Anon Key Supabase, dan tentukan waktu operasional layanan aktif SINTA.

Project URL (Core System & Rekam Medis)

Project Anon Key (Core System & Rekam Medis)

Jam Operasional Buka

Jam Operasional Tutup

WhatsApp Nomor Server Dinas (WA_GATEWAY_NUMBER)

Sinkronisasi HP Operasional

Pastikan Server HP and Gateway WA HAI SINTA dalam keadaan aktif dan terhubung:

Gateway WA Terhubung

Data Vacuum & Auto-Sync Google Sheets

Kosongkan log chat selesai dari Supabase di malam hari dan ekspor arsipnya secara otomatis ke Google Sheets.

Kebutuhan Tabel Database Supabase (SQL Script)

Salin dan jalankan perintah SQL ini di menu SQL Editor Supabase Anda untuk membuat tabel SINTA & SYIFA secara terintegrasi:

-- 1. Tabel Master Pasien
CREATE TABLE master_pasien (
    id VARCHAR(50) PRIMARY KEY,
    identity VARCHAR(50),
    nama_lengkap VARCHAR(150) NOT NULL,
    nomor_whatsapp VARCHAR(50) NOT NULL,
    usia INT,
    jenis_kelamin VARCHAR(20),
    kelurahan VARCHAR(100),
    alamat TEXT,
    gps TEXT,
    jenis_obat TEXT,
    created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 2. Tabel Antrean Pengantaran (SYIFA)
CREATE TABLE antrean_antaran (
    id VARCHAR(50) PRIMARY KEY,
    patient_id VARCHAR(50) REFERENCES master_pasien(id) ON DELETE CASCADE,
    nama_lengkap VARCHAR(150),
    nomor_whatsapp VARCHAR(50),
    jenis_obat TEXT,
    kelurahan VARCHAR(100),
    alamat TEXT,
    gps TEXT,
    status VARCHAR(50) DEFAULT 'Pending',
    accepted_at BIGINT,
    completed_at BIGINT,
    duration INT,
    rating INT,
    eta_estimation VARCHAR(50),
    created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 3. Tabel Transaksi Resep (Edukasi SINTA & Notifikasi Jadwal)
CREATE TABLE transaksi_resep (
    id VARCHAR(50) PRIMARY KEY,
    pasien_id VARCHAR(50) REFERENCES master_pasien(id) ON DELETE CASCADE,
    obat_id VARCHAR(50),
    aturan_pakai TEXT,
    tanggal_tebus DATE,
    jam_konsumsi TIME,
    status_edukasi VARCHAR(100),
    created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

-- 4. Tabel Log Pengaduan
CREATE TABLE log_pengaduan (
    id VARCHAR(50) PRIMARY KEY,
    pelapor VARCHAR(150),
    keluhan TEXT NOT NULL,
    waktu VARCHAR(50),
    sumber VARCHAR(50),
    created_at TIMESTAMP WITH TIME ZONE DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP
);

Integrasi API Eksternal & Target SLA

Google Apps Script Web App URL (GAS_ENDPOINT)

Groq Cloud API Key (Llama 3.1 8B Engine)

Discord Webhook (Alarm Darurat Kritis)

Batas Target Waktu Respons Staf (Menit)

Konfigurasi Pesan Balas Otomatis SINTA

Sesuaikan template komunikasi di bawah. Gunakan kode pintas [Nama_Lengkap] atau [Tanggal_Tebus] untuk penempatan nilai otomatis.

Sapaan Awal Pasien Terdaftar (Menu Utama)

Sapaan Nomor yang Belum Terdaftar

Template Edukasi Aturan Obat (Menu 1)

Pesan Terima Kasih setelah Konfirmasi Jelas

Template Pengingat Jadwal Humanis (30 Menit Sebelum)

Template Estimasi Kurir Menuju Rumah (20 Menit)

Template Respons Konfirmasi Penerimaan & Survei Penilaian Bot AI (Tombol 1)

Pesan Survei Kualitas Sebelum Apoteker Masuk

Notifikasi Pengalihan ke Apoteker Jaga (Selesai Survei)

Template Pesan Notifikasi Pengingat Jadwal Minum Obat

Batas Usia Klasifikasi Lansia (Tahun)

Total Konsultasi & Antaran

Target Respon SLA

0 mnt

Tingkat Penyelesaian SINTA

Edukasi Obat Terkirim

0 kali

Aduan Masuk

Pasien Konsultasi Ulang

Kualitas Komunikasi

Kepercayaan Pasien

Tingkat Kepuasan Global

Pasien Hubungan Terdaftar

Tren Harian Layanan Farmasi SYIFA & SINTA

SenSelRabKamJumSabMin

Cetak Rekap Bulanan

Unduh hasil rekonsiliasi data pengantaran dan survei kepuasan minum obat sebagai bukti keefektifan layanan.

Notifikasi

Simulasi Durasi Pengantaran

SELAMAT DATANG DI PORTAL LAYANAN TERPADU RSUD SINJAI

VCard Kontak Pasien

Memuat Modul...

Edukasi Obat SINTA & Layanan SYIFA On Care

Formulir Pelayanan SINTA & SYIFA

Permohonan Terdaftar Terpadu!

Kirim Pengaduan Layanan

Survei Kepuasan Mutu Pelayanan

SIMULATOR CHAT PASIEN (KIRIM KE WA)

Silakan Pilih Sesi Percakapan

Kelola Permintaan Pengantaran Obat (SYIFA)

Input Notifikasi Resep Pasien

Riwayat Pelayanan Resep Antar Rumah & Jadwal

Input Pasien Baru (Staf)

Pangkalan Data & Bank Obat Pasien

Form Wilayah Kelurahan

Daftar Kelurahan Layanan

Formulir Master Obat

Kamus Informasi Obat

Form Estimasi Waktu

Daftar Opsi Estimasi Tiba

Nomor WA Robot SINTA / Apoteker

No. WA Petugas Pengantar (Kurir)

No. WA Layanan Pengaduan

Kredensial Supabase & Jam Operasional

Sinkronisasi HP Operasional

Data Vacuum & Auto-Sync Google Sheets

Kebutuhan Tabel Database Supabase (SQL Script)

Integrasi API Eksternal & Target SLA

Konfigurasi Pesan Balas Otomatis SINTA

Notifikasi

Simulasi Durasi Pengantaran

SELAMAT DATANG DI PORTAL LAYANAN TERPADU RSUD SINJAI

Akses Staf Apotek

VCard Kontak Pasien

Memuat Modul...

Edukasi Obat SINTA & Layanan SYIFA On Care

Formulir Pelayanan SINTA & SYIFA

Permohonan Terdaftar Terpadu!

Kirim Pengaduan Layanan

Survei Kepuasan Mutu Pelayanan

SIMULATOR CHAT PASIEN (KIRIM KE WA)

Silakan Pilih Sesi Percakapan

Kelola Permintaan Pengantaran Obat (SYIFA)

Input Notifikasi Resep Pasien

Riwayat Pelayanan Resep Antar Rumah & Jadwal

Input Pasien Baru (Staf)

Pangkalan Data & Bank Obat Pasien

Form Wilayah Kelurahan

Daftar Kelurahan Layanan

Formulir Master Obat

Kamus Informasi Obat

Form Estimasi Waktu

Daftar Opsi Estimasi Tiba

Nomor WA Robot SINTA / Apoteker

No. WA Petugas Pengantar (Kurir)

No. WA Layanan Pengaduan

Kredensial Supabase & Jam Operasional

Sinkronisasi HP Operasional

Data Vacuum & Auto-Sync Google Sheets

Kebutuhan Tabel Database Supabase (SQL Script)

Integrasi API Eksternal & Target SLA

Konfigurasi Pesan Balas Otomatis SINTA